LA REPUBLICA NUESTRO AGRO SABADO 30 DE ENERO, 1999 INA obtiene certificación ISO 9002 wto Nac de Leví Vega las empresas.
Nuestro Agro El INA hizo suyos los propósitos de alcanzar las metas de calidad y el esfuerzo de Instituto Nacional de Aprendizaje muchos de los funcionarios comprometidos (INA) se convirtió en la primera con ese proceso se recoge hoy al recibir la institución pública en el ámbito la certificación de parte de INTECO AEtinoamericano en obtener la norma ISO NOR, luego de realizada la última auditoría 9002, lo que asegura a los usuarios de sus el 16 y 17 de diciembre de 1998 resaltó el servicios la confianza en el logro y mante presidente del INA.
nimiento de la calidad en el servicio. Indicó además que es un reconocimiento El acto de entrega de la certificación por internacional que constituye una gran disparte del Instituto de Normas Técnicas de tinción para Costa Rica y el INA porque se Costa Rica (INTECO) y la Asociación Es trata de la primera certificación que recibe pañola de Normalización Certificación una institución del Estado en América Lati(AENOR. contó con la participación del na.
Dr. Miguel Angel Rodríguez, Presidente de sutución Diil Formaci ica on El Presidente Miguel Angel Rodríguez entrega uno de los tres premios acreditados al INA por parte del Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO) y la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR. La ceremonia se llevó a cabo en el Auditorio Alfonso Vilchez, del INA. Foto Levi Vega Nuestro Agro. la reducción de costos y desperdicios. se conquistan en cada proceso y se obtiene manifestó Leñero.
en lo pequeño como lo ha demostrado el criterio del experto, a la Institución se le INA. luego de años dedicados al trabajo y presentan dos retos como son extender la el esfuerzo para tratar de hacer conciencia certificación de calidad a las demás áreas sobre la necesidad de alcanzar la exceleninstitucionales y alcanzar la dinámica ne cia en los procesos y apegarse a normas y cesaria para no conformarse con la meta procedimientos claramente definidos y lograda.
contar con mecanismos para que estos se cumplan en todas las circunstancias.
Orgullo La certificación obtenida por el INA es un El primer mandatario, Dr. Miguel Angel Rodríguez, observó los cultivos de chile mediante el sistema de hihito importante para la patria y gran alegría droponía, que tiene el INA en su granja modelo. Observa el Presidente Ejecutivo de la Institución Lic. Car En su mensaje, el Presidente Rodríguez para el país, porque se trata de un logro a los Eduardo Monge Herrera. Foto Leví Vega Nuestro Agro. resaltó la importancia de la calidad en la nivel latinoamericano, como porque le pervida moderna y la actitud de los consumimite a esta Institución demostrar la calidad la República; el Ministro de Educación PúVisión dores de ser exigentes en cuanto la calidad y la eficiencia de los servicios que ofrece al blica, Lic. Guillermo Vargas; el Presidente de los bienes y servicios que reciben, al empresario en sus servicios de capacitación Ejecutivo del INA, Lic. Carlos Eduardo El Lic. Leñero destacó por su parte que el tiempo que calificó como un hecho rele a los costarricenses.
Monge Herrera y el Lic. Cristian Leñero, entorno en que se desenvuelve el país en vante que sea el INA la primera institucioVicepresidente de INTECO, funcionarios este final de siglo plantea una situación in nal gubernamental que rede la institución e invitados especiales teresante cuyos rasgos sobresalientes son el cibe la certificación de la receso en que han entrado Japón y los ti norma ISO 9002.
Reto gres asiáticos. en tanto que el hermano la Esto le permite a la Institutinoamericano más grande como es Brasil ción certificarse internacioPara el Lic. Carlos Eduardo Monge Herre pasa un momento delicado.
nalmente por la calidad de ra, la certificación es el resultado de la to Añadió que en estas crisis y amenazas no sus procesos y la calidad de ma de consciencia acerca de que la alta todas las empresas son perdedoras, ya que la capacitación que imparcompetitividad de los mercados exige reco las que están mejor armadas para esta lucha te.
nocimientos internacionales.
son las que han hecho de la calidad su es En ocasiones no nos da En el INA añadió el funcionario nos so cudo y su lanza.
mos cuenta lo que significa metimos a un proceso voluntario con el En el caso del INA, agregó Leñero, la cer para un país pequeño como propósito de obtener este certificado exter tificación es para el sistema de su Unidad Costa Rica brillar con luces no mediante el cual demostramos que nues de Acreditación de las actividades de for propias en el campo de la tro sistema de calidad cumple con los linea mación, lo que constituye un hecho sin pre calidad especialmente si mientos mínimos de las normas ISO 9000. cedentes en la región.
tomamos en cuenta que no Si la calidad de la capacitación que el INA Fueron visionarias las autoridades del podemos ser poderosos por había brindado a los costarricenses, en es INA que comprendieron que su competiti la cantidad de población, la pecial a los que laboran en el sector indus vidad y la satisfacción de su clientela pasa extensión territorial o la ritrial se había considerado de calidad, en por la calidad ya que los beneficios de la queza. subrayó el Presiadelante, con la norma ISO 9002 la con certificación son innumerables y se relacio dente.
Muchos costarricenses se benefician con la preparación que obtienen en la fianza hacia esa calidad aumentará y se nan con el cambio cultural que lleva una juicio del mandatario, Especialidad informática, que brinda el Centro Nacional de Formación en Comercio y Servicios del INA. Foto Fabio Valverde Sandi Vega)INA. transmitirá a los procesos de producción de mayor eficiencia y productividad así como y la calidad y la excelencia Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.