Turismo 4A Ret Turismo 4A LA REPUBLICA Viernes 21 de mayo, 1999 Turismo 2A LA REPUBLICA Viernes 21 de mayo, 1999 Lo mejor de todo, es Thrifty ZILE Car Rental Rose y Peter, son una pareja de turistas que llegaron al país motivados por conocer los ecodestinos que promociona la campaña turística internacional. Para lograr su cometido necesitan trasladarse a zonas rurales muy retiradas y de difícil acу ceso, por lo que requieren de un automóvil con el que puedan superar la odisea, entre huecos, malos caminos y el cruce de riachuelos para llegar a sus destinos, ya sea en la playa o en la montaña. Necesitan un auto en muy buen estado y que reúna ciertas condiciones que le facilite su traslado. qué hacer?
Esto es una realidad entre muchas otras que usted, o cualquier turista, opta por la alternativa de alquilar un automóvil. su mejor decisión, sin lugar a dudas, es Thrifty Car Rental, porque es una empresa donde lo primero es el servicio al cliente.
Satisfacer sus necesidades con una atención rápida y con la oferta de una amplia variedad de vehículos, han hecho que Thrifty Car Rental sea lo mejor de todo.
apenas una flota de 20 automóviles y con una planilla de personas incluyendo el guarda, actualmente cuenta con poco más de 450 vehículos y con más de 70 personas sin incluir los guardas. El horario inicial era de lunes a viernes y a veces los sábados, hoy por hoy se abre todos los días del año, sin excepción.
Desde que abrió sus puertas, después de una larga espera de tres años para obtener la licencia que le permitiera operar, ha estado bajo el mando del presidente de la compañía, Lic. Orlando Guerrero, un abogado de profesión y empresario por vocación. Como abogado la mayor frustración es que en temas judiciales jamás podrá darse servicio pleno en este país y la mayor satisfacción que se puede tener en una empresa como Thrifty es que realmente se puede consolidar el servicio en la extensión plena de lo que significa la palabra: a tiempo y de la manera correcta. En la vida de abogado, sólo se puede contestar preguntas pero no dar soluciones, al menos no a la velocidad que quiere el cliente. según las apreciaciones del Lic. Guerrero.
Una de las exigencias que priman en la dirección de este ejecutivo es que los socios, como llama al personal que labora en la compañía, es la de brindar un servicio excelente porque eso es lo que al cliente le interesa, después vienen las explicaciones y las respuestas. Sólo el servicio es importante, con prioridad, privacidad y con mucha tenacidad.
para disfrutar sus vacaciones en un lugar alejado. No le gusta viajar en autobús y el taxi es demasiado caro, le teme a los aviones o las avionetas, por lo que puede alquilar un auto por un costo realmente bajo y así poder disfrutar del paisaje nacional.
Esto ha sido muy positivo, considera el Lic. Guerrero, la gente se ha compenetrado con el servicio que es parte de las posibilidades que le abrió la ley de incentivos y para Thrifty ha sido muy satisfactorio encontrar ese nicho abandonado del costarricense que quiere viajar en su auto por el por las país.
Ventajas de Thrifty Car Rental Surgimiento de Thrifty Es una compañía que surgió hace más de cuarenta años en Estados Unidos, y Canadá es el país donde se otorgan las primeras franquicias. Uno de los aspectos más importantes de la compañía Thrifty es que el 99 de sus oficinas en el mundo son de concesionarios independientes, a diferencia de otras agencias de renta de vehículos que son corporativas, lo que los obliga a ser muy competitivos y a mantener estándares de imagen muy alto.
En Costa Rica empieza a operar en 1989, después de la promulgación de la Ley 6990 de Incentivos Turísticos, con más, procurar una amplia variedad de vehículos de cambios y automáticos, diferentes modelos aptos para trasladarse en la ciudad y en zonas de difícil acceso.
La compañía mantiene su imagen con un nivel estándar, en todas las oficinas que operan en diferentes países. Desde el uso de los colores, tonos de gris y celeste, en las paredes y los pisos, el tipo de mobiliario, aire acondicionado, los servicios sanitarios sumamente cómodos para los clientes hasta la exigencia de un horario lo más amplio posible, de más de 12 horas, sobre todo en la zona del aeropuerto mientras haya vuelos. Por ejemplo, Thrifty en Costa Rica abre a las a. y cierra a las 10 p. todos los días del año. Cuando esta empresa se inicia todavía no habían 500 camas de hotel de primera clase, y apenas existían 14 empresas de alquiler de autos y la flota total del país no llegaba a los 550 vehículos. Por increíble que parezca el turismo comenzó a ponerse de moda a partir de la ley Nº. 6990.
Expotur: un ejemplo de la madurez que ha alcanzado el sector. Tener costarricenses con la habilidad de organizar una actividad como Expotur es algo extraordinario y que ha producido resultados reales y tangibles en la actividad turística. es la opinión del Lic. Guerrero, un empresario que tiene muchos años de caminar por los senderos del sector turismo.
Para la compañía, Expotur es un mercado al que llegan los interesados a realizar negocios. Es un espacio de relaciones públicas, entre el cliente y el consumidor, entre mayoristas, entre gente de la industria, porque es un negocio de servicios y estos son exitosos en mucho por la calidad humana de quien los brinda, lo que hace que Expotur sea un acelerador de esas impresiones donde la compañía se da cuenta quien es un proveedor de clientes y el mayorista se da cuenta quien es un proveedor de servicios para sus clientes, de acuerdo con las apreciaciones del presidente de Trhifty.
La mayoría de las empresas que rentan autos en nuestro país, tienen los mismos tipos de autos, que son los más accesibles en el país. Sin embargo, en el caso de Thrifty la diferencia está en la cantidad y en la variedad de autos que pone al servicio del cliente, la disponibilidad, el mantenimiento que se presta a la flota y un hoy rario de trabajo muy flexible que le permite a cualquier cliente acomodar su día con Thrifty desde cualquier oficina, cualquier día de la semana.
Lo que distingue a Thrifty Tener una flota de autos preferiblemente del año, hasta un máximo de 24 meses y tener kilometrajes muy bajos. AdeCar Return El cliente nacional Para Thrifty Car Rental, el costarricense es un cliente que emplea, durante algunas épocas del año, alrededor de una tercera parte de su flota de automóviles Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.