La pelea por el título Lenny Riggio de Barnes Noble, una librería tradicional, era el rey del sector.
Pero no contó con Internet.
Llegó Amazon. com y derrotó a su empresa en el primer asalto. Pero la pelea acaba de empezar. Por Nina Munk 16 de diciembre de 1998 no fue un buen día para Leonard Riggio. Esa mañana, un analista de acciones llamado Henry Blodget hizo un anuncio perturbador: iba a elevar el precio indicativo de Amazon. com de US 150 a US 400 por acción. El anuncio, hecho justo en medio de la primera temporada navideña de compras online, llamó la atención del mercado. Cuando la bolsa cerró el 16 de diciembre, el valor de Amazon. com había aumentado un 20. a US 15. 000 millones, y el fundador y de Amazon, Jeff Bezos, había obtenido US 700 millones, o sea US 914 millones más que 24 horas antes.
Amazon, una empresa nueva con ventas de US 600 millones y con pérdidas cada vez mayores, ahora valía siete veces más que Barnes Noble Inc. una cadena de 100 librerías y ventas de casi US 000 millones. En sus 30 años en el negocio de vender libros, Riggio nunca había visto nada parecido: Estoy aquí sentado, trabajando día tras día, buscando nuevas ideas para mis tiendas cuando de pronto, en un instante, con un único comunicado de prensa, Jeff Bezos crece otros US 000 millones.
Para él no tiene sentido. Pero como Lenny Riggio se está dando cuenta, hoy nada tiene sentido en el mundo LENNY RIGGIO, presidente ejecutivo de Barnes Noble, es un gran empresario atrapado en la Web.
de las librerías. Apenas un año atrás, Barnes Noble Inc. la cadena de librerías que Riggio fundó y controla, construir un castillo de naipes; pretendemos construir un libros es del 15. mientras que la de Amazon es de tan era el rey indiscutible de los libros en EE. UU. Tenía negocio sobre cimientos sólidos. Ahora hay que ir en sólo el Aparentemente, todo lo que importa para más librerías que cualquiera, la mayor participación de una dirección en la que no se sabe cuán sólidos son los Wall Street es que Amazon. com tiene 8, millones de mercado y las mejores perspectivas de crecimiento. En cimientos. me dijo.
clientes registrados, mientras que barnesandnoble. com julio de 1998, el precio de las acciones de Barnes No En mayo, Amazon. com enfureció a Riggio, cuando tiene apenas 1, millones, y que Amazon vende el 75 ble alcanzó US 48, lo que representó un aumento del anunció iba a ofrecer un 50 de descuento en to de todos los libros que se ordenan online, mientras que 270 en tan sólo 18 meses. los 58 años, Riggio dos los éxitos de ventas. La noticia llegó justo una se Barnes Noble vende apenas el 15. El 24 de mayo, la parecía ser el rey en el negocio de los libros en EE. UU. mana antes de que barnesandnoble. com se separara de OPI de barnesandnoble. com se realizó como estaba Pero Riggio, uno de los empresarios más formidables su compañía matriz en una oferta pública inicial. Como planeado, pero no sin dificultades. En su primer día de de EE. UU. no es un rival de peso para Internet. No fue muchos en Wall Street, Riggio interpretó el anuncio cotización, la acción subió apenas un 27. lo que resuficiente que lanzara barnesandnoble. com en marzo de como un intento de desprestigiar su OPI. Barnes No presenta un fracaso en el mundo de las OPI de Internet, 1997. Entonces Amazon llevaba apenas 20 meses online, ble se vio obligada a igualar online el 50 de descuento donde las acciones habitualmente cierran al doble o el pero en la era de Internet, 20 meses es toda una vida. Al de Amazon, aunque ninguno de los dos puede darse el triple de su precio inicial. Actualmente el valor de merigual que los minoristas de todo el mundo, Riggio está lujo de hacer ese descuento, que equivale a vender los li cado de barnesandnoble. com es de US 200 millones, aprendiendo algo importante: que en esta nueva bros a precio de costo. Pero ésta es la guerra y en la más que el valor de Barnes Noble pero mucho menos economía, existe un doble estándar. Sus competidores de economía de Internet, parece que las ganancias no im que el de Amazon, de US 18. 000 millones.
Internet juegan con reglas diferentes.
portan. Lo que realmente cuenta es atraer clientes o Los cimientos de Barnes Noble fueron tan dañados Los empresarios de mi generación tienden a ser mi quitárselos al enemigo. Nadie parece darse cuenta que que ya se está usando la expresión ser amazonado. tigadores de riesgos. En general, no nos interesa la participación de Barnes Noble en el mercado de los que significa ser derrotado por un competidor de Interque FOTOGRAFIA DE JONATHAN LEVINE 30 de junio de 1999 FORTUNE AMERICAS 11 Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.