BARNES NOBLE Gre bn. com 70 Amazon. com 20 200 92 000 98 est.
Amazon 800 net. Cada vez parece que hay más minoristas tradi Él insiste en que lo que aprendió de su padre fue a ser partes iguales, de Barnes Noble Inc. y del conglomecionales a punto de ser amazonados. En otras pa más ágil que sus oponentes.
rado alemán de medios Bertelsmann AG. Hasta ahora, labras, lo que la compañía de Riggio está enfrentando Riggio era demasiado pobre para asistir a la uni barnesandnoble. com, que el año pasado tuvo ventas de podría ser un indicio de cómo será el futuro para las versidad a tiempo completo, por lo que asistió a la es US 70 millones, no ha sido un rival digno para Amagrandes tiendas, como Wal Mart y Toys Us. cuela nocturna de la Universidad de Nueva York zon. com. Pero no hay nadie mejor que Riggio cuando se Riggio parece sentirse más seguro. No estoy diciendo (NYU. En 1965, abandonó sus estudios y abrió SBX trata de apropiarse de la buena idea de un competidor.
que las ventas (tradicionales) sean lo mejor del mundo. Student Book Exchange) a pocos pasos de la librería Riggio tiene otras cosas a su Nadie que tenga cerebro podría decir eso. Pero puedo de NYU. los 30 años, había ganado suficiente favor. Por un lado, Amazon asegurarle que no hay por qué tener pánico. dice ahora. dinero como para comprar Barnes Nobles, una liparece estar perdiendo inInsiste en que tiene una estrategia para recuperar tebrería que estaba al borde de la bancarrota.
terés en los libros. Se está rreno, aunque no quiere darla a conocer. Lo que sí Hasta que llegó Riggio, la venta de libros era un neconvirtiendo en el Wal Mart puedo decirle es que tenemos los recursos para hacer gocio anticuado y sin mayor atractivo. Riggio cambió de Internet, ya que vende no muchas, muchas cosas innovadoras. agrega.
todo eso. En 1974, abrió el Anexo de Ventas Barnes sólo libros, sino música, Noble en Nueva York, donde había mesas con saldos de videos, regalos y tarjetas; negocio de los libros no perdona. El crecimiento es lento, los márgenes de ganancias son pequeños y lo que se Barnes and Noble ha conquistado vende es un producto básico, que no cambia dependiendo de quién lo las ventas en librerías Aumento del espacio para venda. Desde 1995, la venta de libros para adultos ventas de Barnes Noble BARNES NOBLE en EE. UU. ha aumentado menos del y el año pasado cayó un Un analista explica: Este ne30 gocio es puro canibalismo.
sale online 50 400 Afortunadamente, Riggio sabe cómo competir Todhandicates en esta jungla. La participación de Barnes NoParticipación de libros vendidos en librerías ble en la venta de libros ha aumentado de un 30 en 1992 a un 15 actualmente. Si uno analiza úniBarnes Noble camente las librerías, la cuota de mercado de Borders 10 Barnes Noble ha pasado de cerca del 10 a 10 Booksamillion cerca del 25. principalmente a costa de las libreCro rías independientes. Desde 1991, el número de 94 96 miembros de la American Booksellers Associa92 94 96 98 tion, que representa a las librerías independientes, Pero crece lentamente y el campo Ahora la ha disminuido de 200 a 300.
Ahora Riggio tiene que jugar a la defensiva. de batalla se ha transformado pregunta es Desde los años 70, el lema de Barnes Noble ha 100 cómo evitar Participación en la venta de libros sido: La librería más grande del mundo. Sin ninguna vergüenza, Amazon comenzó a llamarse 1993 ser amazo La librería más grande de la Tierra. Luego, el Cadenas de librerías 23. nado 600 año pasado, siguiendo con el ataque, un anuncio de 000 Otros Wees dientes Amazon mostraba una gráfica de barras com47, 28, parando su inventario de títulos con el de Barnes Noble. La barra que representaba a Amazon salía de la página. Barnes Noble contraatacó Cantidad de 1998 Precio de las acciones 900 libros vendidos BICIO Indice: 22 98 100 preguntando ZQuién engaña a quién?
11, Por supuesto, la verdadera pregunta es quién Cadenas de librerias canibaliza a quién. Danielle Turnof Fox, una ana25. 200 53, lista tak estudia la venta de libros en Morgan, P 500 que 800 15, Barnes Noble dice: Al principio, pensábamos que las ventas onBorders line serían adicionales a las ventas tradicionales.
Pero ahora la información del sector sugiere que 22 98 27 99 las ventas online quitan una tajada de la cuota de mercado de otro. Ahora, ese otro parece ser Barnes Noble. Los analistas habían esperado que libros, canastos para las compras, bancas de madera y se realiza subastas y tiene enlances a tiendas online para Barnes Noble abriera otras 55 nuevas supertiendas el regalaban copias de la reseña de libros del New York mascotas y farmacias. Riggio considera que aquí hay una año pasado y 50 este año; en cambio, abrió sólo 37 en Times. Había letreros escritos a mano que decían: LI oportunidad. medida que Amazon amplía sus nego1998 y hay otras 30 anunciadas para 1999. Hace unos BROS UN DÓLAR! Imitando a las grandes cadenas cios, la especialización de barnesandnoble. com (su comcuantos meses, Barnes Noble anunció que este año los como Wal Mart, Riggio realizó una campaña masiva de promiso con los libros) podría ser una ventaja competiingresos de sus tiendas van a ser menores a lo esperado. publicidad. Barnes Noble utilizó bonos basura para fi tiva. En otras palabras, si barnesandnoble. com logra En lugar de aumentar un 25 anual, ahora se espera nanciar sus adquisiciones y ya en 1986 se había conver posicionarse entre los amantes de la lectura, podría deque sus ventas crezcan entre el 10 y 15 al año.
cadena de librerías más grande de EE. UU. En rrotar a Amazon en el negocio de los libros (toda una Pero sería un error dar por vencido a Lenny Riggio. tonces, repentinamente, a principios de los años 90 ironía para las librerías independientes que han quedado Todavía no ha perdido una pelea, como se esfuerzan en comenzó a construir supertiendas. Iban a ser sitios de fuera del negocio. recordar quienes lo conocen. Ellos también dicen que reunión, por lo que estaban equipados con sillas co Creo que si nos mantenemos concentrados en ser los Riggio es uno de los empresarios más inteligentes que modas, servían café Starbucks y estaban abiertos hasta mejores en lo que hacemos, podremos ganar una mayor han conocido. Para citar a Robert Haft, fundador de las 11 de la noche. Riggio no estaba simplemente ven cuota de mercado. dijo el presidente ejecutivo de barCrown Books: Competi contra él durante 17 años. Es diendo libros. Estaba creando una gran marca.
nesandnoble. com, Jonathan Buckeley. Harnish, un adincreíblemente intuitivo, inteligente y agresivo.
El concepto de supertienda no era suyo; la cadena de ministrador de dinero, cuya firma Forstmann Leff También es un luchador. De hecho, el padre de Lenny libros Borders fue la primera en construir estable Associates posee el 14 de Barnes Noble, dice que Riggio, Stephen Sr. era un boxeador profesional, el cimientos gigantescos con más de 100. 000 títulos. Pero hay otra razón para no apostar contra la compañía. Harúnico que logró derrotar dos veces al campeón de peso Riggio fue más rápido y ágil. Decidió iniciar la batalla: nish dice que el valor real de la acción de Barnes Nomediano Rocky Graziano. Algunos dicen que Lenny vio lo que estaba ocurriendo, apostó su compañía al con ble es de US 45, alrededor de un 50 más alto que su Riggio aprendió de su padre a pelear. lo que exaspera cepto y le resultó. recuerda Bobby Haft, quien entonces precio actual. También dice que Lenny Riggio está suba Riggio. La gente simpre dice que soy un luchador, estaba administrando Crown Books.
valorado. Este hombre, Len, sabe cómo ganar dinero.
porque mi padre era un boxeador. Estoy realmente harto Ahora, una vez más, Lenny Riggio está en pie de El problema es que no tiene la apariencia de un bande todo eso de las peleas, porque es erróneo, no es parte guerra. fines de mayo, Barnes Noble sacó a bolsa el quero de inversiones, por lo que no se lo reconoce. Está de mi cosmología. Es un estereotipo. Me enferma. dice. 18 de barnesandnoble. com (el resto es propiedad, en muy subestimado. Esta pelea acaba de empezar. 400 en millones Otros 92 94 96 98. Incluye ventas al por mayor, en tiendas de descuento clubes literarios y por correo 1999 tido en 12. FORTUNE AMERICAS 30 de junio de 1999 Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.