10A Nacional LA REPUBLICA Viernes 26 de julio, 1996 Consumidor puede exigir calidad y buen trato y No permita más abusos Rehúse comprar un producto si en el empaque dice. Factory Refurbisher unit carries a new product warranty Reconstruido en fábrica con piezas garantizadas el producto a la Asociación de Jun.
tas de Educación de Pérez Zeledón y Buenos Aires que reúne a 250 centros educativos, porque vendemos más barato. En grupo podemos defendernos; es cierto que la vida está ca.
ra, pero es injusto que los comerciantes quieran ganar de más. sostuvo Yamileth Méndez Mén.
dez, vecina del barrio Sinaí y también integrante de la CNC.
Lo que más indigna, según Elizabeth Muñoz, otra de las inte grantes, es que yo soy comerciante y sé cuánto tiene que ganarse, pero ya hay que frenar la especulación y por eso quiero servir.
CA Factory serviced Reparado de fábrica Refurbished Reparado en talleres de distribuidores en Estados Unidos DERECHOS ANGELA OROZCO La República ¿Compró un artefacto eléctrico que al poco tiempo dejó de funcionar. Tuvo que pagar más por el trabajo dental o por un servicio de abogacía, pese al precio acordado al inicio. Conoce a un comerciante con pesas alteradas para dar menos por el mismo precio?
Pase de las quejas a los hechos, pues desde el 19 de enero, cuando entró en vigencia la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, ca.
da persona, empresario o profesional puede exigir un buen trato y calidad en los artículos y servicios.
Así lo hizo Ligia María Núñez Delgado, madre de dos hijos, profesora y vecina de Lomas de Cocorí en Pérez Zeledón, pues solo 15 días después de comprar una lavadora, esta comenzó a fallar y un mes después se detuvo totalmente. La sonrisa del gerente de la empresa vendedora cuando doña Ligia hizo el enganche, se convirtió en una negación rotunda a negociar y la amenaza de embargar el y sueldo al fiador si no pagaba la deuda asumida por 150 mil. Incluso, la obligaron a llevar la lavadora a la empresa para analizar qué sucedía sin costear el transporte.
Hoy la educadora respira tranquila pues presentó la queja ante el Ministerio de Economía y este medió en el conflicto fallando en su favor. No tendrá que pagar, la empresa recogió el artefacto y solo perdió la prima pues ella lo aceptó.
Sin embargo, no todos actúan Blemished Con defecto de fábrica, la pintura o el dibujo, pero internamente el artículo A: casi nuevo, máxima calidad en reparación casi desechable.
Angela Orozco La República No más quejas por artefactos inservibles y que se niega a reponer el empre Integrada por vecinos en una sario; en comisiones de consumidores los ciudadanos pueden, si se organi junta directiva sin salario y 210 cozan, corregir la situación.
mités de apoyo, la CNC tiene como primer objetivo conciliar las como doña Ligia y resignados vecinos que decidan luchar contra partes en conflicto. Si esto no se lopierden su inversión o pagan el so los abusos en las comisiones na gra, decidirá si efectivamente se breprecio que en forma antojadi cionales de consumidores.
cometieron abusos.
za fija el comerciante. En el resto Soy la prueba de que la ley se del país los ciudadanos están cada RED NACIONAL puede aplicar y lucharé por defenvez más expuestos a artículos de der los derechos de quienes, como fectuosos, reconstruidos o cerca Las cosas en este tiempo tam yo, quisimos comprar algo con la nos a que se cumpla la fecha de bién han variado y mientras Ligia fe de que estaba en buenas condivencimiento especialmente cuan tuvo que venir a San José a poner ciones. aseguró doña Ligia.
do se trata de alimentos o golosi la queja, hoy sus coterráneos pocas semanas de iniciar lanas.
abrieron en la Municipalidad de bores, la comisión tendrá una luLas autoridades oficiales reco Pérez Zeledón la primera Comi cha en común según Hugo Gonzánocen esta situación producto de sión Nacional del Consumidor lez Araya, uno de sus miembros: la apertura comercial y por eso es. CNC) en el país. Le seguirán Gua Lucharemos contra las fábricas timulan la creación de grupos de nacaste y Limón.
de zapatos que se niegan a vender Para el presidente José María Figueres y su Ministro de Economía, José León Desanti, la ley no pretende poner a pelear a consumidores y comerciantes, sino parar los abusos y trasladar la responsabilidad a las propias comunidades para que hagan valer sus derechos. Queremos un comercio responsable, leal, con compromiso y entrega, pero también a un consumidor más sofisticado y consciente que compre con inteligencia. añadió el mandatario.
Según la ley, el ciudadano tiene derecho a recibir una información verdadera sobre los productos, saber si tiene repuestos y ga.
rantía, una publicidad veraz que no induzca a engaños, saber el precio del bien o el servicio antes de decidir comprarlo y eso lo puede hacer usted formando en su comunidad comités de defensa.
Por los derechos del consumidor.
Antes de comprar.
Piense si realmente necesita el bien.
Camine y compare precios. Lea la etiqueta y las instrucciones. Pida que se pruebe el bien en presencia suya.
Pregunte si tiene repuestos.
No compre un artículo sin garantía, exíjala y revise cuidadosamente las partes que cubre.
Solo con ella podrá demandar a la tienda o al fabricante para que cubra la reparación o reposición.
Ligia María Núñez Delgado Cocori. Pérez Zeledón Tenemos derecho a un buen trato, a productos de calidad, a exigir garantía y reclamar si nos estafan.
Hugo González Araya Barrio Cristo Rey. Pérez Zeledón Podremos defender a los consumidores porque estamos organizados y además existe una ley.
Misanías Martínez Hemández Rivas de Pérez Zeledón Se puede ver que hay especulación y la comisión pondrá orden a precios y medidas.
Cristino Zúñiga Navarro Lomas de Cocori. Pérez Zeledón Podremos frenar los abusos, esa es la lucha porque tenemos que poner en cintura a todos.
Elizabeth Muñoz Montenegro Barrio Sinai. Pérez Zeledón Soy comerciante y sé cuánto tiene que ganarse; hay que poner freno a los abusos.
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