Nacional 3A Miércoles 24 de setiembre, 1997 LA REPUBLICA Fuerte pugna con empresa de call back Tarifas internacionales del ICE no son competitivas mediante el sistema ¿Qué es y cómo funciona?
RODRIGO PERALTA INJUSTICIA La República ada día más usuaEl subgerente Oscar Rodrírios de la red telefóguez manifestó que las compañías nica están haciendo del servicio call back se están aprovechando de la red telefónica (líneas, circuitos, centrales y call back otros equipos) para usarla de mamas privadas al contar con tarinera ineficiente y sin pagar nada.
fas más bajas que las del ICE. Alguien llama por call Conocido también como call back. espera a que suenen dos back. este sistema ofrece tarifas timbrazos y cuelga. Mientras tanmás atractivas que las del ICE, deto, usted, que sí está tratando de bido a que el sistema de llamadas comunicarse a otro país a través internacionales del Instituto está del ICE y está pagando, resulta subsidiando a las locales por un perjudicado por alguien que le ajuste interno. según reveló el quita espacio en la red internacional por usar el servicio call back jerarca de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (AREy, tras de eso, ni siquiera está paSEP. Rafael Carrillo.
gando. Eso no es justo. opino.
El funcionario admitió que Rodríguez invocó el fallo de la Sala Constitucional en el caso de hay una distorsión que se debe coMillicom, al ratificarse que el uso rregir en los próximos meses, a fin de hacer las tarifas más comSegún el ICE, se están utilizando sistemas, redes y circuitos del país para llamar al exterior sin pagar por su uso, lo de las telecomunicaciones es percual no solo es ilegal sino también injusto.
mitido únicamente a través del petitivas, pues existe una clara ventaja tarifaria de las empresas ICE y Radiográfica Costarricense RACSA. que ofrecen este servicio y las del Instituto.
Por su parte, el regulador RaCall back fael Carrillo afirmó que se está Mediante el sistema call back. los abonados del ICE se afiusando el sistema para algo que contra MIDA lian a una compañía norteameriEl call back consiste en que los dígitos del PIN y dejar que el no fue creado y que el efecto lo suу teléfono timbre dos veces; luego una persona se afilia desde Costa fren los demás abonados porque cana a la que se llama y se indica Rica a una empresa telefónica es Tarifas con base en una llael número internacional con el se cuelga.
tales gastos deben ser cubiertos.
tadounidense especializada en que se desea comunicar. Esta Instantes después, la central mada de minutos y 30 segun Comentó que además de todoscompañía realiza la llamada desese ramo. Esta le da un PIN (nú computadorizada le devuelve la do eso, la Dirección General de PAIS TELEGROUP llamada con un tono, de manera ICE de Estados Unidos y la pasa al somero personal de identificación)
Tributación Directa estudia el que luego el cliente usará al comuEE. UU.
que en ese instante el usuario 2, 77 6, 40 licitante en Costa Rica, de maneasunto porque, al parecer, se esnicarse con algún otro país. puede empezar a marcar el códi Alemania 3, 47 8, 00 ra que se aplica la tarifa norteataría evadiendo el impuesto de Este sistema consiste en haIsrael go del país y número deseados. 4, 52 8, 00 mericana, que es mucho más baventas al producirse una llamada cer una llamada a una central tele eso se le llama exportación de Japón 4, 17 ja que la del ICE (ver recuadro so 8, 00 internacional que lleva tal recarllamada.
fónica en Estados Unidos, marcar bre cómo funciona el call back. Fuente: Telegroup e ICE.
go, y no lo está pagando.
Las tarifas de call back son ACUERDO INTERNACIONAL más favorables que las del sistema MIDA del ICE, salvo en el catarifa telefónica internacional judicial seguiremos dando el ser tal, tiene un ámbito legal diferenso de la super reducida hacia Esmás baja que la del ICE, pero al vicio, las interpretaciones del ICE te, tal como sucede con las asegu El subgerente Rodríguez tados Unidos y las que se hacen mismo tiempo perjudican a todos son una cosa, pero la verdad legal radoras que protegen los embar mencionó que la Comisión de Te hacia Centroamérica, según dalos abonados porque están ocu es otra. declaró el ejecutivo de la ques de exportaciones.
lecomunicaciones de Centroamétos suministrados por la compapando los sistemas telefónicos na empresa Telegroup de Costa Rica, El empresario estimó que el rica (COMTELCA) que agluticionales y generando gastos que James Fendell.
ñía Telegroup de Costa Rica (ver reglamento del antiguo Servicio na a todas las entidades de telecoal final de cuentas alguien deberá cuadro: Call back contra MIDijo que están dispuestos a Nacional de Electricidad ac municaciones del istmo acordo DA. pagar: todos los usuarios del llevar el asunto a la Sala Consti tualmente vigente no puede dar hace tres años con la Federal CoPara el ICE y la ARESEP es país. explicó el regulador Rafael tucional y definir este asunto por la potestad al ICE de legislar ni au munnications Comission (ComiCarrillo.
to perjudica a la mayoría, puesto la vía judicial. Si nos suspenden torizar un servicio, pues eso le sión Federal de las ComunicacioEntre tanto, el subgerente de que se utilizan las líneas del ICE una línea o la quitan, entonces lle compete exclusivamente a la nes) de Estados Unidos, una metelecomunicaciones del ICE, OSy no se pagan las llamadas, adevaremos esto a la Sala Cuarta pa Asamblea Legislativa.
dida de protección para tal práccar Rodríguez, declaró a LA REmás consideran que el servicio es ra determinar la legalidad del ser Se le preguntó también sobre tica.
PUBLICA que esa es una prácti vicio.
las interferencias de llamadas del ilegal, pero Telegroup afirma to Si se prueba la ilegalidad del do lo contrario.
ca evidentemente ilegal, ya que se El ejecutivo aseguró que Te ICE a los clientes de Telegroup, a call back en alguno de estos paiEl problema según el ICE y está usando un sistema telefónico legroup está exportando un servi lo cual respondió que eso es ilegal ses, la administración norteameARESEP es que se están usanpara enviar señales a una central cio y que el caso de Millicom no y que podria dirimirse en la Sala ricana ordenará de inmediato a la es similar al actual, pues en aquel Constitucional porque hay una do sistemas, redes y circuitos del computadorizada mediante llaempresa suspender el servicio.
país para comunicarse al exterior madas incompletas con el objeto se estaba operando con equipos violación al derecho de comuni En eso estamos ahora precisacon llamadas internacionales que de no pagar una tarifa internaciocación.
instalados aquí, cobrándose la tamente, recogiendo evidencias. finalmente no se pagan, porque rifa en el país y dando el servicio Telegroup, la sexta empresa detalló.
desde territorio nacional.
más grande de Estados Unidos en Mientras tanto, mencionó nunca llegan a completarse. El hecho de que se llame, solo se hagan NADA ILEGAL En nuestro caso, nosotros la venta de call back y funda que el ICE procederá a bloquear dos timbrazos y luego colgar es vendemos el servicio de una lla da en 1990, ofrece desde hace los números telefónicos internaEl representante de la empreuna comunicación inconclusa mada internacional desde Esta cinco años su servicio en Costa cionales de las centrales que esque no se cobra, según la explica sa Telegroup, James Fendell, ase dos Unidos hacia cualquier parte Rica; se estima que aquí hay alre tán dando el servicio citado, con ción técnica del Instituto.
dedor de unos cuatro mil clientes guró que el servicio es totalmen del mundo. aclaró Fendell.
la esperanza de que eso en alguna afiliados a diversas empresas que Quienes están adscritos a este legal y abierto Agregó que se trata de un sermedida evite dicho enlace y a la venden ese servicio.
te servicio se benefician con una vicio internacional y que, como vez desestimule a los usuarios. Hasta que no haya un fallo nal.
Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.