TICE 25 LECTRONIC CORES ANOS an Telecomunicaciones 1963 1988 Las telecomunicaciones y el desarrollo del país EL SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES CONTRIBUCION DE LAS TELECOMUNICACIONES AL DESARROLLO.
Está integrado por una serie de equipos, servicios y actividades que hacen posible brindar el servicio.
acceso al sistema telefónico a todas aquellas personas que por alguna u otra razón no cuentan con servicio telefónico, además de servir al viajero, turista o al que se encuentra en un hotel, hospital, supermercado, universidad, colegio, etc. EQUIPOS III MANTENIMIENTO OPERACION.
La relación entre la inversión en telecomunicaciones y el desarrollo económico y social de un pais, ha sido subestimada por los responsables de las políticas de desarrollo de los países. Afortunadamente este tema ha merecido últimamente la atención de estudiosos y expertos así como de gobiemos, universidades, centros de investigación y administraciones iclefónicas, dando como resultado estudios que demuestran en forma irrefutable, que invertir en telecomunicaciones es una de las decisiones más acertadas que puede tomar un país en desarrollo. continuación se describen brevemente las diferentes formas en que se manifiesta la contribución de las telecomunicaciones al desarrollo Los equipos se pueden clasificar en cuatro grandes grupos: Centrales, Transmisión, Planta Extema y Civil y Electromecánica. CENTRAL TELEFONICA. INCORPORACION DE AREAS RURALES AL DESARROLLO.
Las centrales deben interconectarse y comunicarse entre sí para lo cual emplean un lenguaje, denominado señalización. Hay centrales manuales, y automáticas, grandes y pequeñas, locales o de tránsito.
según distribuyan tráfico de abonados o de otras centrales.
Costa Rica cuenta con más de 80 centrales de tránsito tanto para el tráfico nacional como para el tráfico internacional.
Las características más importantes que deben tener estos equipos son su capacidad y rapidez para manejar el tráfico telefónico (conversaciones. flexibilidad en las formas de manejar ese tráfico, confiabilidad y grado de inteligencia.
La gran cantidad de equipos complejos, sofisticados y delicados que año a año entran en operación, necesarios para satisfacer la demanda, deben ser operados y mantenidos adecuadamente para que no sufran deterioros que afecten la calidad del servicio.
Esto implica una organización de mantenimiento que debe contar con: personal altamente experimentado con capacidad de diagnosticar las fallas en poco tiempo en un sistema complejo; instrumentos sofisticados de alta precisión, herramientas y repuestos; capacidad de respuesta rápida en cualquier parte del país (vehículos, combustible, pago de horas extraordinarias. Este aspecto es importante porque las medidas de austeridad que se han tenido que tomar en los últimos años a raíz de la crisis que vive el país, y los entrabamientos burocráticos centralizados a que está sometida la administración pública han tenido un efecto adverso sobre la calidad del servicio, en detrimento de todos los abonados y con tendencias a aumentar, lo que puede tener consecuencias serias si no se detiene a tiempo.
Se cuenta además con planes de mantenimiento preventivo y correctivo que por un lado minimicen la probabilidad de ocurrencia de fallas y por otro, minimicen los costos de mantenimiento. Mucho mantenimiento preventivo es costoso y es poco riesgoso, por lo que debe obtenerse un equilibrio razonable.
La extensión del sistema de telecomunicaciones al área rural, representa enormes beneficios para el país, permite que las áreas rurales aprovechen las facilidades de los centros hospitalarios del país, a través de consultas y diagnósticos a distancia, a muy bajo costo.
Permite que el pequeño y mediano agricultor se beneficie de la asistencia técnica y asesoria relacionados con la producción y el mercado de sus productos, a bajo costo y sin necesidad de desplazar hasta la ciudad a través de sistemas de información y consulta remotos, los cuales, por medio de una pantalla, dan acceso a centros de información técnica Hace posible la extensión de la educación media y superior a los rincones más apartados del pais a muy bajos costos, a través de la Educación a Distancia.
Estos y otros más beneficios que se indicarán más adelante, hacen que la vida en el campo sea más agradable, con lo que se disuade a quienes ahí residen de trasladarse a los centros urbanos. EQUIPO DE TRANSMISION.
El equipo de transmisión sirve para enlazar las centrales telefónicas entre si.
Es un equipo electrónico altamente sofisticado que combina varias conversaciones en una sola señal, la cual es transmitida ya sea por cable o por ondas de radio.
Los equipos de transmisión de alta capacidad, denominados de microonda, se utilizan para enlazar las principales centrales del país y para conectar entre sí las capitales de los países centroamericanos.
También existen sistemas de cables coaxiales de alta capacidad para enlazar centrales grandes. CONTROL APOYO LA PRODUCCION COMERCIO PLANTA EXTERNA.
Las telecomunicaciones al servicio de las empresas representan el mejor apoyo que el Estado puede dar a la producción y al comercio.
Un sistema de telecomunicaciones eficiente permite a una empresa reducir sus costos, a través de la coordinación, de actividades entre sí, lo Cual evita mal entendidos y atrasos.
Facilita el mercadeo al permitir comunicación rápida a cualquier parte denuo o fuera del país y acceso oportuno a información clave para la empresa, a costos muy bajos.
Aumenta la productividad de la empresa al permitir el uso de procedimientos más expeditos de solicitud, control y entrega de materiales, climina la necesidad de desplazarse fisicamente para transmitir órdenes y realizar transacciones hancarias y de otra indole, Al productor rural, las telecomunicaciones le ahorran tiempo y dinero, le amplian su horizonte y le brindan máis oportunidades de obtener ahorro en la compra de insumos y de colocar mejor sus productos Los componentes principales de la planta externa son el aparato telefónico o equipo del abonado, la acometida, la caja de dispersion, ubicada en el poste cercano al abonado; la red secundaria (cable de baja capacidad, generalmente aéreo. el armario, ubicado en aceras, la red primaria (cable de alta capacidad enterrado en ductos. la bóveda de cables, localizada en el edificio de la central donde llega el cable extemo y el distribuidor principal, donde termina cada par de abonado en forma individual y se interconecta con la central telefónica. CIVIL ELECTROMECANICA.
La gran complejidad que ha adquirido Telecomunicaciones, con 300 empleados y casi 275. 000 teléfonos distribuidos en todo el país, hace necesario contar con mecanismos que permitan a la alta administración ejercer un control efectivo sobre el sistema y el servicio.
Este control debe responder a principios modemos de administración que permitan supervisar sin entorpecer o entrabar las actividades de los subalternos.
Telecomunicaciones ha desarrollado varios sistemas de control que cumplen estos objetivos, tales como el sistema que permite verificar el avance de las obras, su costo y la utilización de recursos y el que permite medir en forma objetiva la calidad de servicio que se brinda al abonado. INGRESO DE DIVISAS.
Los equipos, tanto de centrales como de transmisión, requieren torres, energía, local cerrado donde instalarlos y aire acondicionado.
Asimismo, los sistemas de transmisión requieren de repetidoras.
II SERVICIOS MEJORA EN LA ADMINISTRACION SERVICIOS DEL ESTADO. FACTURACION.
Una de las áreas que más prioridad merece en estas épocas es el apoyo a toda actividad que produzca ingreso neto de divisas para el país. pesar de que la inversión en telecomunicaciones implica egreso de divisas y endeudamiento extemo, también produce ingreso de divisas a través de las llamadas internacionales que se hacen al país, originadas en otros países.
El ahorro de combustible importado que se mencionó anteriormente, representa un considerable ahorro de divisas.
El ahorro de costos de inversión en la expansión de carreteras, representa una disminución en las necesidades de endeudamiento interno y externo y por ende un ahorro de divisas.
La racionalización del gasto público y la reducción de costos a la empresa privada disminuyen la necesidad de endeudamiento extemo público y privado y por ende contribuye a ahorrar divisas.
El apoyo al productor en su mercadeo, especialmente al exportador, es la contribución más eficaz a la generación de divisas.
Una de las formas más efectivas de racionalizar el gasto público, mejorar la eficiencia del aparato estatal y reducir la burocracia en la prestación de los servicios públicos es utilizando adecuadamente las ventajas que ofrecen los computadores y las telecomunicaciones para agilizar trámites, evitar la necesidad de trasladarse a las oficinas públicas y hacer largas filas para hacer consultas o hacer una transacción. través de una red de teleproceso, esos centros regionales pueden mecanizar sus actividades y hacer uso de la información centralizada para dar servicio al usuario rural Es el servicio de cobrarle al abonado todos los meses por el uso del servicio telefónico.
Llamadas nacionales realizadas, un cambio de numero o una extensión que se solicitó, una llamada a Europa o una llamada que se originó en México pero se hizo a cobrar aquí, por ejemplo, son algunos de los cargos que deben incluirse en el recibo telefónico. Un conjunto de personas y computadores hacen posible que todos esos servicios se facturen a más de 234. 928 abonados en todo el país cada mes. GUIA TELEFONICA. SUSTITUCION DEL TRANSPORTE AHORRO DE ENERGIA La guía telefónica, que se reparte cada año gratuitamente a todos los abonados, contiene los números telefónicos de todos los abonados.
Para complementar esa información, ya sea porque el número deseado cambió después de que fue editada la guia o porque es un servicio nuevo, se puede solicitar información al servicio de Asistencia a la Guía 113. con 29 puestos de operadora y con horario continuo centralizado en San Pedro para todo el país.
Agradecemos la colaboración de nuestros buenos amigos Dos áreas de inversión que han tenido tradicionalmente una alta prioridad para el Estado y los Bancos de Desarrollo, son las carreteras y la energía, por los indiscutibles beneficios que tienen para el desarrollo del pais.
Lo que no ha sido tan ampliamente reconocido es el papel que juega la inversión en telecomunicaciones al sustituir en gran medida el transporte y ahorrar energia.
El permitir comunicarse, hacer consultas, hacer transacciones, obtener información, asesoria y educación a distancia, evita que una persona tenga que desplazarse, disminuyendo su uso de carreteras y combustible, lo cual a su vez trac como resultado disminución en costos de expansión y mantenimiento de carreteras y disminución en la importación del petróleo. INSTALACIONES.
Banco de San José Al solicitar una persona que le instalen un teléfono, se inicia una serie de actividades que culminan con la linea telefónica instalada y lista para su uso. La primera actividad es la elaboración de la solicitud, la recepción del pago inicial y firma de contrato. Esta actividad se realiza en cualquiera de las 36 agencias ubicadas en todo el país.
recope AUMENTO EN LA PRODUCTIVIDAD DEL PAIS. A VERIAS.
marin El sistema de telecomunicaciones permite que tanto la empresa pública como la privada ofrezca el servicio de cobros y pagos a distancia, y como se indicó anteriormente, transacciones y consultas remotas El impacto que eso tiene en la productividad del individuo y de la empresa es enorme, ya que le evita al individuo perder tiempo en largas filas y le evita a las empresas tener grandes cantidades de mensajeros y cobradores.
Cuando ocurre una averia en el servicio telefónico del abonado, se puede reportar al servicio de Averías 119. con puestos de operadora y horario continuo. Una vez recibido el reporte de averías, se hacen pruebas remotas para determinar el tipo de avería y si es necesario, envía un reparador TELEFONOS PUBLICOS.
SARES Uno de los servicios más importantes que presta Telecomunicaciones es el de los teléfonos públicos, porque permite Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.