Le ayudamos a nuestros clientes a escribir el libro sobre servicio al cliente. ésta es la última palabra: CUSTOMERIZE.
Desde la banca hasta las líneas aéreas, desde las telecomunicaciones hasta el gobierno, UNISYS ha construído su reputación ayudando a nuestros clientes para que ayuden a los suyos. Por eso, no es sopresa que el concepto más poderoso de servicio a clientes, que ha existido en años, provenga de UNISYS. Un concepto constituído en una sola desafiante palabra: CUSTOMERIZE.
80 de los bancos más grandes del mundo.
140 líneas aéreas.
Una organización CUSTOMERIZADA ofrece orientación al cliente, en todos los niveles. La capacidad de su estrategia de información es llevada a todos los puntos de contacto con el cliente, donde finalmente se decide su satisfacción.
1, 600 instituciones gubernamentales.
APPROVED ¿Y el resultado final? Para el sector privado: incrementar la generación de ingresos y la competitividad. Para el sector público, incrementar la prestación de sus servicios. Claro está que cada línea de negocios tiene sus propios requerimientos y UNISYS es un líder que aporta destrezas al ambiente real de los clientes. Nuestros esfuerzos pioneros por ayudar a CUSTOMERIZAR los negocios y al gobieno, son una consecuencia lógica de nuestras fortalezas: soluciones en el punto de contacto con el cliente, 35 de las compañías de telecomunicaciones más grandes del mundo, Customer ize: küs to ma rize. 1: hacer que una compañía responda mejor a las necesidades de sus clientes y tenga mayor capacidad para atraer clientes nuevos.
2: customeriziar) la estrategia de información de una organización, ej. extendiendo las capacidades del sistema a localidades de trabajo con clientes y otros puntos de contacto y soporte. 3: lo que la corporación Unisys hace para una lista creciente de compañías y agencias del gobierno, a nivel mundial. sin. ver servicio a clientes, ventaja competitiva, soluciones críticas para los negocios, generación de ingresos.
Consultores expertos de UNISYS pueden ayudarle a evaluar el flujo de información existente entre usted y su cliente. Nuestros servicios de CUSTOMERIZE protegen su inversión actual, al mismo tiempo que le ayudan en su organización.
compromiso comprobado para con los sistemas abiertos y la interoperabilidad, y sobre todo, servicios que aplican la tecnología no para su propio beneficio, sino para beneficio de la organización.
UNISYS Llámenos al 27 3088.
Pida información adicional acerca de CUSTOMERIZE. Le ayudaremos a comenzar un nuevo y merecido capítulo en servicio a clientes.
a Lo hace realidad.
Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.