1111 6E. SUPLEMENTO LA REPUBLICA. Domingo 27 de febrero de 1994 DIVISION TALLER 1 taller de enderezado y pintura figura como la piedra angular para la Guacamaya. Creo que mi padre lo inició, cuando yo estaba en primer grado. manifestó Raúl Fallas. El taller viene a cumplir con uno de los objetivos principales de La Guacamaya, servicio en un solo lugar. Por medio de cinco divisiones, se logra brindar un servicio integral al cliente. En este caso en particular, el taller está capacitado para efectuar cualquier reparación, por grande que sea.
Por ejemplo, en caso que un cliente compre un repuesto usado o nuevo de carrocería y desea que se lo instalen, el taller cumple con ese servicio.
En las eventualidades de accidentes mayores, el cliente tiene la opción de que La Guacamaya le supla los repuestos a un precio muy accesible y tener la seguridad de que en el taller se le efectuará un trabajo de primera calidad. Las facilidades están a la vista. agrego Fallas.
Las instalaciones del taller de enderezado y pintura cuentan con el equipo más moderno para enderezado en frío. Un banco de medición universal, para devolverle al automóvil las medidas originales de fábrica. Sistema de soldadura Mig, gata hidráulica y herramiento manual neumática. La pintura que se usa y es de alta calidad con las marcas Dupont en base de poliuretano y Sikkens respectivamente. De igual forma se usan los tradicionales acrílicos y lacas para acabados convencionales.
El acabado profesional de la pintura se logra con una cámara de pintura completamente hermética y los equipos para pintar son totalmente profesionales y de marcas reconocidas.
De esta forma el taller de enderezado y pintura logra ofrecer un servicio eficiente y como detalle interesante, el propio gestor y fundador de La Guacamaya don Marcial Fallas, supervisa los trabajos. Eso como una muestra, que a pesar de sus años, todavía mantiene el vigor y capacidad, como un ejemplo para sus hijos que trabajan a su lado.
Otro complemento importante de la División Taller, es el servicio de trámites del Instituto Nacional de Seguros, adquisición rápida y directa de repuestos, y servicio de grúa durante las 24 horas.
DIVISION REPUESTOS NUEVOS a División de Repuestos Nuevos se fundó en 1986 y viene a completar el y servicio global en la venta de repuestos que se quiere implantar. Básicamente, las líneas que se venden son las siguientes: carrocería, partes de motor, frenos, transmisión, suspensión, dirección, partes eléctricas y accesorios en general. La demanda es amplia, pero el fuerte de la Guacamaya es en carrocería, en las otras partes se trata de cubrir al máximo los repuestos. Los repuestos nuevos son importados de Taiwan, Corea y Japón. Nuestras ventajas en el precio de repuestos nuevos, en comparación con el precio del mercado es notoria. agregó Raúl Fallas.
En cuanto a la calidad se puede decir lo siguiente, afirmó Fallas: nosotros hemos sido beneficiados por la transformación tecnológica e industrial que se está dando en Taiwan, lo cual incide en la calidad del repuesto Eso fue al principio en Taiwan.
Prueba de lo anterior es que Taiwan hoy le vende repuestos a los Estados Unidos y Europa. Un ochenta por ciento de las ventas de repuestos se destina a esas zonas. concluyó diciendo Raúl Fallas.
La calidad del repuesto taiwanes con el tiempo se ha mejorado mucho. Eso lo demuestran las ventas que la Guacamaya ha tenido en todos estos años, pero todavía se encuentran ciertos repuestos en donde la calidad no es la esperada para modelos de autos con más de doce o quince años. Sin embargo, se encuentra un cambio en la calidad de los repuestos para los modelos de automóviles del ochenta y cinco en adelante.
Con la importación de repuestos nuevos de Taiwan, la Guacamaya ofrece a sus todo clientes una alternativa. Ya que nuestros precios se mantienen más bajos que los precios originales de fábrica. Sabemos que el propietario de un automóvil con unos quince años de uso, no le es significativo usar repuestos genuinos, más que por el precio. agregó Fallas.
Para todos es conocido que Taiwan es una nación, que ha entrado en el milagro industrial. Prueba de ellos son los vehículos que actualmente se importan a nuestro país, pues cumplen con los requisitos exigidos. De igual forma sucede con los repuestos. Muchas naciones en el mundo, los están usando en estos momentos. agregó Fallas.
Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.