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Lunes 14 de noviembre de 1994. LA REPUBLICA 7C POR UN MEJOR SERVICIO El Presidente Figueres ha tomado la decisión de fortalecer las Contralorias de Servicio en todas las instituciones estatales.
responden a ellas las instituciones.
Su objetivo es defender los derechos de los ciudadanos al garantizar que sus quejas y reclamos sean efectivamente escuchados. Se busca así mejorar la calidad y eficiencia de los servicios.
Usted encontrará ya a una persona designada para recibir sus quejas en muchas instituciones. Para principios de 1995 todas las demás contarán con sus respectivos contralores. Hagamos respetar nuestros derechos.
El Estado no sólo debe encontrar mecanismos para evaluar internamente sus programas, sino que debe consultar a los usuarios, que son los que mejor saben cuáles son sus necesidades y cómo Aporte su opinión o queja al teléfono 800 YO OPINO o, lo que es lo mismo, al 800 966 7466.
TRANSFORMAR EL ESTADO ES PONER LA CASA EN ORDEN. EN ESO ESTAMOS Un pueblo en marcha.
PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA دندان ها را Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.

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