20 LA REPUBLICA. Viernes de marzo de 1987 22 LA REPUBLICA. Viernes de marzo de 1987 Atención personalizada es necesaria en los bancos Después de un largo período, en el que tanto la banca privada como la estatal suponían que entre mayor automatización de los trámites mayor número de clientes tendrian, se ha llegado a la conclusión de que un cliente se mantiene en un banco si la atención es eficiente y personalizada La aseveración la formuló el señor José de la Garza, alto funcionario del Dai Ichi Kangyo Bank, banco japonés al que se le asigna el calificativo de ser el más grande del mundo. El banquero impartió un seminario gratuito a los alumnos y egresados de National University. Incluso los psicólogos llegaron a la conclusión de que realizar los trámites bancarios, como los depósitos, por medios mecánicos genera inseguridad. comentó el especialista. El financista aclaró que un banco es como cualquier otro negocio, por lo tanto, servir al cliente debe ser el principal objetivo. En el Dai Ichi Kangyo Bank se manejan 200 billones de dólares diarios en activos; sin embargo, la atención personalizada del cliente es nuestra mejor publicidad, insistió el banquero.
El Vice Chancellor de la National University, Carlos Marin, manifestó que traer al país a personas destacadas en el mundo internacional de los negocios es parte de la misión de esa Universidad, ya que de esa forma, la institución colabora no sólo con sus alumnos, sino con el proceso productivo de la región.
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FERCO SAN JOSE WETETT und PARA CUESTA DE MORA BELLAVISTA Dagmar HOMOGO OFERCORI: CART soli, Ela Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.