Martes 21 de Enero de 19 LA TRIBUNA ágina SERVICIO LA FORD MOTOR COMPANY CONSIDERA TAN IMPORTANTES LAS VENTAS COMO EL SERVICIO. SIEMPRE HEMOS PROFESADO LA OPINION DE QUE LAS VENTAS NO TER VINAN LA OPERACION ENTRE NOSOTROS EL PÚBLICO, QUE, POR EL CONTRARIO, CREA PARA NOSOTROS LA NUEVA OBLIGACION DE VELAR PORQUE EL CARRO SE LE PRESTE SERVICIO EFICIENTE. TANTO INTERES POSEEMOS NOSOTROS EN LA OPERACION ECONOMICA DE SU CARRO, COMO UD. EN LA CONSTRUCCION ECONOMICA DEL MISMO. PARA NOSOTROS ESTO NO ES MAS QUE UN BUEN NEGOCIO. SI EL CARRO PRESTA BUEN SERVICIO LAS VENTAS SE CUIDARAN POR SI SOLAS. POR ESTE MOTIVO HEMOS ESTABLECIDO UN SISTEMA REGULARIZADO DE SERVICIO PARA QUE TODO CARRO FORD QUE LO REQUIERA LO RECIBA DE MANERA ECONOMICA. DESEAMOS QUE TODO DUEÑO FORD CONOZCA LO QUE EN ESTE SENTIDO TIENE DERECHO, DE MANERA QUE PRESTAMENTE PUEDA APROVECHARSE DE ES TE SERVICIO.
Desde su misma iniciación el servicio ha formado la piedra angular de los negocios Ford. Allá por 1908 cuando se construyeron los primeros modelos eran contadas las personas que conocían cómo se operaba un automóvil y más contados todavía los sitios a donde podía acudir el comprador cuando se hacian necesarias las reparaciones, Frecuentemente, en aquellos tiempos, el señor Ford entregaba el carro al nuevo dueño, personalmente, y cuidaba porque se le hicieran algunos arreglos de manera que se conservaba en buenas condiciones de funcionamiento. Generalmente encontraba alguno de los más competentes mecánicos y le explicaba la construcción del carro. Algunas veces, cuando no era posible obtener un mecánico de esta naturaleza, se apremia ba al herrero de la localidad para que prestara el servicio.
Luego, a medida que el negocio fué desarrollándose, se seleccionaron hombres competentes en un círculo más extenso de ciudades y regiones, para que dedicaran todo su tiempo al cuidado de los carros Ford. Estos hombres, donde quiera que se encontraran, trabajaban bajo la supervigilancia de la fábrica y de conformidad con normas establecidas.
Porque de la misma manera en que 12 Ford Motor Company fué el zapador de la construcción de un automóvil fuerte, sencillo, de servicio satisfactorio y de bajo precio, así también fue el zapador en brindar facilidades completas y satisfactorias de servicio.
Por primera vez en los negocios automovilísticos fué posible que el compra dor de un carro adquiriera las piezas con rapidez y que se le hicieran las reparaciones a un precio módico. Donde anteriormente era práctica aceptada cobrar los más altos precios por estas reparaciones, se instituyó una nueva norma pa ra la pro tección de los dueños El carácter no co rri ente del servicio Ford fué reconocido rápidamente como de las más notables características del carro.
Hoy existen por todo el mundo miles de agentes Ford. Sus mecánicos han sido entrenados en escuelas regentadas por la Ford Motor Company y han sido equipados con toda la maquinaria, especial, de servicio. La bien or denada limpieza de los talleres y las salas de venta y la uniforme cortesía de los empleados de todos los agentes Ford son de lo mejor acogidos distintivos.
Donde quiera que se viva y a donde quiera que se vaya encontraremos que el agente Ford está presto y dedicado a su labor; que es modesto en sus precios y que sinceramente ansía, en todo tiempo, ejecutar un trabajo bueno y completo.
Su esfuerzo constante se dirige a aliviarle a usted de los detalles todos del cuidado de su carro y en ayudarle a usted a obtener miles de miles de millas de carrera satisfactoria y grata a un costo, demasiado bajo.
Este es el objeto con el cual se construyó y diseñó el carro Ford; y este es el verdadero sentido del SERVICIO FORD.
FORD MOTOR COMPANY CRISTOBAL, CANAL ZONE, PANAMA.
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