TURISMO Edición de diciembre LA REPUBLICA. Vlernes 16 de diciembre de 1977 25 El futuro de LACSA FOMENTAR EL TURISMO NACIONAL Uno de los problemas a los que enfrentan todas las compañías del mundo, es el conocido como no show. o sea el de los pasajeros que reservan pasaje y de última hora no viajan, lo que ocasiona que muchos vuelos vayan con lugares vacíos cuando habían otros pasajeros interesados en viajar. LACSA ha elaborado un buen sistema para evitar este problema lo que ha conseguido llevar adelante con éxito.
Riba nos explicó que en el transporte de setenta mil pasajeros solo tuvieron siete problemas de este tipo evitando multas que se imponen a quienes infringen las leyes aéreas al revender tiquetes.
Gran parte del esfuerzo realizado por el país para atraer turismo lo realiza LACSA con sus planes de promoción y campaña invitando al turismo internacional a visitar nuestro país, a lo que han sumado las características de la compañía de ofrecer vuelos cortos, salida regular y buen récord de vuelos, lo que facilita el transporte al país de gran cantidad de turistas de muchos países.
MOTIVO DE ORGULLO LAS FAMOSAS SALIDAS MASIVAS Siempre se ha dicho que los ticos viajan solo en diciembre o en semana santa, lo que Riba desmiente con números al explicar que si bien el tránsito aumenta en esos días no deja de ser muy amplio durante todo el año, dando como ejemplo que el año pasado viajaron a Estados Unidos 98. 000 personas.
De octubre del 76 a septiembre del 77, volaron de San José a Miami 48. 20 personas y de Miami a San José 47. 706.
El tráfico a México fue de 31. 000, a El Salvador de 30. 000; a San Andrés de 35. 000 y a Panamá de 91. 000.
Hay un vuelo del que LACSA se siente orgullosa y es el que sale de Miami todos los días del año a las 8:30 es el vuelo 623 que nunca ha fallado en su salida sin importar el número de pasajeros que traiga.
Además de los vuelos que hemos mencionado a Estados Unidos debe destacarse que también se hacen cuatro vuelos por semana a México y siete a Caracas, además de otros.
Para 1978 se espera un gran año para el turismo en Costa Rica, ya se tienen contactos que así lo aseguran.
Serán necesarios los vuelos charter o especiales en los que LACSA tiene experiencia de muchos afios También se usará el sistema de tarifas promocionales el que fue introducido en Centroamérica por LACSA y en el que se ha llegado hasta rebajas del 52 en los pasajes.
CONTACTO CON AGENCIAS DE VIAJES LACSA MANTIENE MAYOR PORCENTAJE Para la Compañía Nacional, existe un motivo de satisfacción muy grande y es el predominio que mantiene sobre otras compañías en cuanto a la venta de boletos.
Del total de pasajeros que fueron a Miami, LACSA llevó el 87 del total a México llevó el 73. del total a El Salvador el 34 del total a San Andrés el 51 y del total a Panamá el 46.
Carlos Enrique Riba, Gerente de Ventas de LACSA, Carios Enrique Riba, Gerente General de Ventas de LACSA, dio importantes noticias a este suplemento en entrevista que li liciéramos con motivo del intenso movimiento que ha tenido esta compañía con motivo de fin de año Riba tiene 15 años de trabajar para LACSA, después de estar dos años con la BOAC, compañía que luego se convirtió en British Airways.
Fue electo hace pocos días presidente de la Cámara Nacional de Turismo, organismo que trabaja con ahinco por elevar el turismo en el país.
LACSA ha evolucionado mucho como lo demuestra el hecho de que en 1965 diera el gran cambio de pasar de aviones de 74 pasajeros a los tres aviones de 100 pasajeros los que aumentarán a cuatro, con el que se incorporó recientemente de pues de prestar servicio a la Cayman Airways.
Actualmente tienen 17 vuelos por semana a Miami, una ifra que señala claramente el intenso tráfico de la compañía, y que es solo una parte de su trabajo ya que realiza vuelos a muchos lugares.
Este mes ha sido increíble para LACSA, como nos lo senala Riva al explicarnos que se ha hecho necesario meter nada menos que 21 vuelos extra para poder cumplir con el tránsito hacia Miami.
DEBIDO VARIOS FACTORES El gerente de LACSA nos explicó que entre las razones de esta preferencia es la de los planes de publicidad bien encauzados, el nacionalismo de los ticos que prefieren una linea nacional y sobre todo, el servicio a bordo.
Sobre el mejor trato nos sañaló que en gran parte se debe al tamaño de los aviones que permite tener un trato más familiar con los pasajeros. También por la calidad de la comida la que LACSA paga a los mejores precios, y a detalles como la cortesía de las aeromozas, a que el piloto converse con los pasajeros.
Destaca que la gran mayoría de los pasajeros no son costarricenses predominando los norteamericanos.
Riba señaló que las agencias de viajes han alcanzado un gran desarrollo. El agente de viajes en Costa Rica ya sabe lo que está haciendo, conoce los destinos de lo que vende.
También nos explicó como su compañía se ha preocupado por ayudar en este sentido haciendo lo que llaman viajes de familiarización para que los agentes puedan conocer diferentes países y las comodidades que éstos ofrecen.
PLANES DE EXPANSION Este mes LACSA comenzó a volar a Cartagena, un lugar de gran belleza que pronto será preferido de los turistas ticos, no solo por sus atractivos naturales, su artesanía, comercio y por el cambio de moneda con Colombia. Los vuelos son dos por semana, viernes y lunes.
También se piensa en ir a otros puertos en Estados Unidos como Dallas en Texas y en San Juan, Puerto Rico.
La siguiente etapa serán otros países en Suramérica y quizá algún día a Europa.
Ya se han hecho vuelos especiales a Los Angeles, San Francisco, Aruba, Puerto Rico y otros lugares.
COSTAMUNDO Que la felicidad reine en sus hogares esta Navidad.
y que el veni dero sea el año en que sus metas y esperanzas se realicen Estos son los deseos de su agencia de viajes COSTAMUNDO Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.