Negocios IELL LEH No somos tiendas pulpería. En cada uno de nuestros establecimientos tenemos gran cantidad de inventario, para que cada cliente salga con lo que vino a buscar, comentó Guillermo Sáenz, gerente de logística y Asdrúbal Leiva gerente de mercadeo de almacenes La Curacao.
rio de importancia es la tasa de interés, que en general va desde un hasta el mensual. Por lo general son los individuos de más bajos ingresos los que optan por el crédito, y el sistema que más utilizan es el financiamiento que les da el propio almacén. De aquí que la gran pelea entre los almacenes de línea blanca sea ofrecer los mejores planes de financiamiento y hacérselo saber al consumidor.
que hace que un cliente en que se va a realizar la compra, tomando en cuenta los sistemas de crédito, el respaldo de servicio, la calidad de los productos y el precio.
y El prestigio de un almacén le da al producto un valor agregado que no se puede medir. Esta imagen es en gran parte lo se decida por un establecimiento en particular. Las campañas publicitarias colaboran en la dirección de preferencia que tiene el comprador, debido a que la publicidad que tenga cierto almacén lo coloca dentro de las alternativas que el comprador llega a considerar en el momento de realizar su compra.
Dentro de los almacenes la pelea se libra entre las marcas que estos distribuyen, entre las cuales encontramos como principales Hitachi, Sony, Atlas, Oster y Goldstar, que son las marcas que los consumidores prefieren en su primera etapa de compra.
mer lugar en recordación de almacenes por parte de los consumidores.
En publicidad los líderes son El Verdugo, Importadora Monge y Arquevi. la televisión sigue siendo el medio principal en donde los encuestados dicen haber visto los anuncios de almacenes de electrodomésticos.
En cuanto a los hábitos de compra de electrodomésticos, la garantía es el servicio más importante para la población, seguido por el factor precio. La mensualidad es el principal criterio a la hora de hacer una compra a crédito, y un dato curioso es que el hijo de la casa es quien decide qué electrodoméstico o marca se va a comprar.
En la primera etapa del proceso de compra, el consumidor tiene previamente fijada la marca del producto que desea CUESTIÓN DE IMAGEN de compra Mediante estudios se ha comprobado que en el proceso los individuos tratan de considerar pocas opciones y generalmente basan su decisión en la información que tienen más a mano, es decir, la que mejor conocen.
Es importante saber cuál es el primer nombre que viene a la mente del cliente potencial en el momento que se le nombra un producto. Por qué? Tanto para el consumidor como para el empresario, es preponderante la relación bilateral cliente empresa.
En el caso de los almacenes de línea blanca, la imagen que tenga el almacén en la mente de los consumidores va a determinar en gran parte el lugar HALLAZGOS RELEVANTES Entre los principales datos que detalló el estudio realizado por CIDGallup en abril de esta año dentro de la Gran Area Metropolitana, El Verdugo es el almacén que ocupa el priTratamos de mejorar cada día en función del cliente porque somos parte de su vida, dijo Andrés Martínez, gerente de mercadeo del Gallo más Gallo.
Miércoles 24 de setiembre 1997. LA REPÚBLICA Negocios 5B Este documento es propiedad de la Biblioteca Nacional Miguel Obregón Lizano del Sistema Nacional de Bibliotecas del Ministerio de Cultura y Juventud, Costa Rica.